Dernière mise à jour : Avril 2026
La société Ben Yedre Trans SARL (ci-après « nous », « notre » ou « l’Entreprise ») accorde une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de transport et de déménagement.
Cette politique est formulée dans le strict respect de la Loi marocaine n°09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant, notamment lorsque vous demandez un devis, remplissez notre formulaire de contact, ou utilisez nos services de transport. Ces données peuvent inclure :
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Données d’identification : Nom, prénom, dénomination sociale de votre entreprise.
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Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (de départ et d’arrivée pour les livraisons).
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Données liées aux services : Nature de la marchandise transportée, informations de facturation, historique de vos demandes de devis de transport.
Note : Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu.
2. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées via notre site web (notamment le formulaire « Contact » et « Demander un devis ») sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
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Traitement et suivi de vos demandes de devis de transport et de déménagement.
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Gestion opérationnelle des expéditions et des livraisons (planification des itinéraires, contact avec le chauffeur).
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Facturation et gestion de la relation client.
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Amélioration de la qualité de nos services de transport et de notre site web.
3. Sécurité et protection des données
Ben Yedre Trans met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons à empêcher que ces données ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès, y compris lors de la transmission de données et du transport des supports (contrôle de transmission et de transport).
4. Partage des données
Aucune information personnelle n’est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
Vos données ne sont accessibles qu’aux services internes compétents de Ben Yedre Trans (service transport, logistique, comptabilité) dans la stricte limite de leurs attributions. Elles ne peuvent être communiquées à des tiers que dans le cadre de sous-traitance strictement nécessaire à l’exécution du service (ex : cabinet comptable, partenaires logistiques directs) ou si la loi l’exige.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales marocaines (généralement 10 ans pour les documents comptables et factures).
6. Vos droits (Conformément à la Loi 09-08)
Conformément aux dispositions de la loi 09-08, la CNDP garantit à l’utilisateur des droits stricts concernant ses données. Vous disposez à tout moment de :
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Un droit d’accès pour connaître les données que nous détenons sur vous.
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Un droit de rectification pour mettre à jour ou corriger des données inexactes.
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Un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par écrit en utilisant les coordonnées suivantes :
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Email : info@benyedretrans.ma
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Téléphone : +212 6 60 20 15 29
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Adresse : Ben Yedre Trans SARL, Marrakech, Maroc
7. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de votre navigation (ex : sauvegarde de vos préférences linguistiques via Polylang). Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
Ben Yedre Trans se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives ou réglementaires marocaines. Toute modification sera publiée sur cette page.
